Para inaugurar el “Ciclo de Conferencias Magistrales en Computación @ITAM Otoño 2012”, el Dr. Tom Hewett, profesor de Psicología y Ciencias de la Computación de la Universidad de Drexel (Filadelfia, EE. UU.), habló de los costos de desconocer las fortalezas y limitaciones de los recursos humanos en su conferencia: “¡Lo que no sabes sobre los factores humanos puede costarte dinero o matar a alguien (tal vez a ti)!”

El Dr. Hewett puso énfasis en que es más fácil hacer el diseño ingenieril de un juguete moderno que comunicarse con sus compañeros; de ahí la importancia de tomar en cuenta las características del comportamiento humano cuando se está diseñando un sistema complejo para su uso. 

Finalmente, hizo referencia a distintos accidentes aéreos. Dijo que éstos son originados por las limitaciones de la cognición humana y que la ingeniería cognitiva puede brindar soluciones a estos incidentes.