A pesar de que los cambios externos parecen la fuente principal de incertidumbre, dentro de nuestras organizaciones existen muchas más que debemos gestionar: demanda de clientes por nuevos productos digitales o servicios por medios electrónicos, aplicaciones o en la nube, regulaciones en materia de medio ambiente que reclaman nuevas formas de embalaje, transporte, venta, distribución y uso de materiales y cambios en las industrias globales que implican procesos de fusión de compañías, divisiones, etc. Si estas fuentes de incertidumbre son parte de nuestra estrategia de negocio, deben estar soportadas por datos.

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