Cuando analizamos el desempeño de una red de conmutación de paquetes utilizando la teoría de colas, implícitamente consideramos a los paquetes como "tokens" adimensionales que esperan servicio. El tiempo de servicio es proporcional a la longitud del paquete.

Nosotros creemos que esta es una visión parcial de lo que en realidad ocurre al interior de las interfaces de salida en un conmutador. Esto puede generar una estimación muy errónea de algunos parámetros de calidad, en particular, de la probabilidad de pérdida.

En esta charla presentaremos algunos resultados analíticos y de simulación que sostienen nuestra apreciación, y mostraremos una modificación a la fórmula de Pollaczec-Khintchine para el caso simple de una cola M/GI/1.